Chính Sách
Bảo Mật 7club

📋 1. Thu Thập Dữ Liệu Cá Nhân

7club thu thập thông tin cá nhân của thành viên nhằm cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành nền tảng và bảo vệ quyền lợi của thành viên.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 7club, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để phục vụ các giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt, ảnh chân dung (selfie), tài liệu xác minh địa chỉ nơi ở.
• Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, câu hỏi bảo mật.

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 7club, hệ thống tự động ghi nhận:

• Dữ liệu thiết bị: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử các trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập, các trò chơi đã tham gia, lịch sử cược.
• Dữ liệu vị trí: vị trí địa lý ở cấp độ tỉnh/thành phố dựa trên địa chỉ IP (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) nhằm tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
• Cookie và công nghệ theo dõi: xem chi tiết tại Mục 4 của chính sách này.

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 7club có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nhằm ngăn chặn gian lận và đảm bảo tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML) theo pháp luật Việt Nam.

🎯 2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

7club chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của thành viên cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được thông báo trước. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn vượt quá phạm vi các mục đích sau:

2.1 Vận hành và cung cấp dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên trên nền tảng 7club.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, nhanh chóng.
• Xác minh danh tính thành viên theo quy trình KYC nhằm tuân thủ pháp luật.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Cá nhân hóa trải nghiệm chơi game và đề xuất các trò chơi phù hợp.

2.2 Bảo mật và phòng chống gian lận

• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, tài khoản giả mạo.
• Giám sát hoạt động bất thường để bảo vệ tài sản của thành viên.
• Tuân thủ các nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật về chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).

2.3 Truyền thông và marketing

• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi mới của 7club (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Thông báo về các thay đổi quan trọng liên quan đến tài khoản hoặc dịch vụ.
• Khảo sát mức độ hài lòng của thành viên nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.

2.4 Phân tích và cải thiện dịch vụ

• Phân tích dữ liệu hành vi tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng.
• Nghiên cứu xu hướng sử dụng nhằm phát triển các tính năng và trò chơi mới.
• Đo lường hiệu quả của các chương trình khuyến mãi và chiến dịch marketing.

🤝 3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

7club có thể chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên trong các trường hợp giới hạn sau:

3.1 Đối tác cung cấp dịch vụ

Chúng tôi hợp tác với các đối tác kỹ thuật và vận hành đáng tin cậy, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, và các đối tác lưu trữ dữ liệu đám mây. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu theo đúng hướng dẫn của 7club và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

3.2 Yêu cầu pháp lý

7club có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước, cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp lý, bao gồm việc điều tra tội phạm tài chính, gian lận, rửa tiền.

3.3 Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của 7club, phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận hoặc bảo vệ sự an toàn của thành viên khác, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với các bên thẩm quyền.

3.4 Chuyển giao kinh doanh

Trong trường hợp 7club tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc chuyển giao tài sản, dữ liệu thành viên có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận. Thành viên sẽ được thông báo trước thông qua email đã đăng ký.

🍪 4. Chính Sách Cookie

7club sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện tính năng của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

4.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

4.2 Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie trên từng trình duyệt, bạn có thể tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt đang sử dụng (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

🔐 5. Bảo Mật Dữ Liệu

7club áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được xây dựng theo tiêu chuẩn ngành cá cược trực tuyến quốc tế.

5.1 Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 7club đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS với khóa 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa ngay trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): thành viên được khuyến khích kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: hệ thống IDS/IPS giám sát liên tục 24/7, tự động phát hiện và chặn các cuộc tấn công mạng.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: 7club thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng bảo mật trước khi chúng bị khai thác.

5.2 Biện pháp tổ chức

• Kiểm soát quyền truy cập nghiêm ngặt: chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên.
• Đào tạo bảo mật thường xuyên cho toàn bộ đội ngũ nhân viên 7club.
• Ký kết thỏa thuận bảo mật (NDA) với tất cả nhân viên và đối tác có quyền truy cập dữ liệu.
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật rõ ràng, đảm bảo thông báo kịp thời đến thành viên bị ảnh hưởng.

⚖️ 6. Quyền Của Thành Viên

Theo các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, thành viên của 7club có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 7club cung cấp bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bất kỳ thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, ngoại trừ dữ liệu mà 7club có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định AML).
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu 7club tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu chỉnh sửa.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 7club xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp. Yêu cầu phản đối sẽ được thực hiện ngay lập tức.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang nền tảng khác nếu có nhu cầu.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: nhận email marketing), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

6.1 Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với 7club qua:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Hoạt động 24/7 trên nền tảng 7club

Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ quyền lợi của bạn và ngăn chặn các yêu cầu trái phép. Thời gian xử lý tối đa là 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

🗄️ 7. Lưu Trữ Dữ Liệu

7club chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của thành viên trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Dưới đây là thời hạn lưu giữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:

7.1 Xóa dữ liệu sau thời hạn lưu giữ

Khi hết thời hạn lưu giữ, 7club sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân một cách an toàn. Dữ liệu đã được ẩn danh hóa hoàn toàn có thể được lưu giữ vô thời hạn cho mục đích thống kê và nghiên cứu vì không còn liên kết được với cá nhân cụ thể.

7.2 Lưu trữ tại Việt Nam

Dữ liệu cá nhân của thành viên Việt Nam được ưu tiên lưu trữ trên các máy chủ đặt tại Việt Nam hoặc tại các trung tâm dữ liệu đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Trong trường hợp dữ liệu được chuyển ra nước ngoài để xử lý, 7club đảm bảo rằng quốc gia hoặc tổ chức tiếp nhận cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương.

🔄 8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

7club có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về quy trình bảo vệ dữ liệu. Chúng tôi cam kết thông báo rõ ràng đến thành viên về bất kỳ thay đổi quan trọng nào.

8.1 Quy trình thông báo thay đổi

• Với các thay đổi nhỏ về ngôn ngữ hoặc làm rõ nội dung, 7club sẽ cập nhật ngày sửa đổi ở đầu tài liệu.
• Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, chúng tôi sẽ gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Trong trường hợp thay đổi đặc biệt quan trọng, 7club sẽ hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và yêu cầu thành viên xác nhận đồng ý khi đăng nhập lần tiếp theo.

8.2 Hiệu lực của phiên bản mới

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 7club sau ngày chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận ngầm đối với các điều khoản đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định tại Mục 6.

8.3 Phiên bản hiện tại

Phiên bản hiện tại của Chính sách Bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đó đều không còn hiệu lực. Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ nội dung nào trong chính sách này, vui lòng liên hệ với 7club qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7 trên nền tảng.